Termeni și condiții

1. Accesul la site-ul www.lulu.md și utilizarea acestuia înseamnă acceptarea acestor termeni și condiții și a politicii de confidențialitate.

2. Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea corectă și legală a site-ului www.lulu.md și a informațiilor furnizate.

3. Toate informațiile și conținutul disponibil pe site-ul www.lulu.md sunt protejate de drepturile de autor și alte legi aplicabile privind proprietatea intelectuală. Utilizatorii nu pot copia, modifica, distribui sau utiliza nicio parte a conținutului site-ului fără acordul nostru expres în scris.

4. Site-ul www.lulu.md poate conține link-uri către site-uri terțe care nu sunt controlate de noi. Nu suntem responsabili pentru conținutul acestor site-uri și pentru orice pierdere sau daune suferite de utilizatorii care accesează aceste site-uri.

5. Site-ul www.lulu.md poate fi suspendat sau reziliat în orice moment și fără notificare prealabilă. Nu suntem responsabili pentru nicio pierdere sau daune suferite de utilizatori ca urmare a unei astfel de suspendări sau întreruperi.

6. Utilizatorii sunt responsabili pentru orice informație pe care le furnizează prin intermediul site-ului www.lulu.md și garantează că aceste informații sunt corecte, complete și legale.

7. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment și fără notificare prealabilă. Utilizatorii sunt responsabili pentru revizuirea periodică a termenilor de utilizare pentru a se asigura că respectă cerințele noastre.

8. Orice litigiu privind utilizarea site-ului www.lulu.md va fi guvernat de legile Republicii Moldova și va fi supus jurisdicției instanțelor din Republica Moldova.

Metode de plata

• Cash la curier la primire
• Cash la achitare în magazin
• Plată cu card online (Visa/MasterCard)
• Plata în rate cu STAR Card (Visa/MasterCard)
• Plată cu puncte STAR (Visa/MasterCard)

Retur

Vînzătorul are drept să nu accepte returul bunurilor procurate de Cumpărător în temeiul și în conformitate cu prevederile legale stabilite prin Legea RM nr.105/2003 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.

Cumpărătorul recunoaște dreptul Vînzătorului de a nu accepta returnarea contravalorii bunurilor procurate, dacă acestea fac parte din listă aprobată conform Anexei din Legea RM nr.105/2003 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor), inclusiv:

1. Confecţii şi articole din tricot (articole de lenjerie de corp, lenjerie de pat, articole de ciorăpărie);
2. Articole de igienă individuală (periuţe de dinţi, piepteni, agrafe, bigudiuri, pensete, aparate de ras manuale sau electrice şi alte articole destinate îngrijirii corpului);
3. Articole de parfumerie şi cosmetică.
4. Mărfuri textile (ţesături din bumbac şi tip bumbac, in şi tip in, lînă şi tip lînă, mătase şi tip mătase, panglici, bandă de bordură etc.);
5. Produse şi materiale din mase polimerice ce au contact cu produsele alimentare, inclusiv cele jetabile (veselă şi accesorii pentru servitul mesei şi bucătărie), ambalaje, articole pentru păstrarea şi transportarea alimentelor (canistre, bidoane, butelii, butoaie);
6. Produse chimice de uz casnic, pesticide şi preparate agrochimice;
7. Mobilă de menire socială (garnituri şi seturi);
8. Mărfuri tehnice complexe de uz casnic pentru care sînt stabilite termene de garanţie;
9. Jucării.

În cazul apariției unui defect, Cumpărătorul poate schimba produsul cu același, îl poate schimba cu un alt produs cu o plată suplimentară a diferenței de valoare, dacă produsul pentru care schimbul este mai scump, sau cu plata noastră a diferenței. ca valoare, daca produsul pe care il schimbi este mai ieftin. Schimbul se efectueaza in termen de 14 zile de la data achizitionarii, doar daca exista chitanta de numerar si bunurile sunt ambalate complete si nedeteriorate!